毛毛兒的趴趴走紀錄

晴天霹靂之遇到班機被取消T 口 T

香草航空 - 取消 / 停飛

後來改買了虎航 但一張單程機票 要 NT$8778!!!!!!((大哭))

而且還是晚班飛機....但也因為這樣 我們後面的沖繩才能順利完成

※香草航空 - 只能退款/延期機票

4/7搭上回程飛機回到了台灣 隔天4/8就去行程管理理面 立刻按下退款申請

去程  兩張機票分別是¥ 14460/  ¥ 13070   

但需要1~3個月的工作期 才會退到信用卡

4月申請 大概5月的帳單(6月才收到) 就看到退款 算動作頗快

退款匯率大約@0.2703 總共退了 NT$7442 (平均退NT$3721)

※蘇黎世旅行不便險申請

旅平醫療險及不便險購買證明  6天的費用為 NT$ 686/人

↑ 保險理賠的金額及內容

請 定律保險經紀人 處理申請理賠

當初看到我們班機被取消也傻眼 然後信誓旦旦說 應該會是有行程被取消那筆 NT$5000的理賠

就不無小補 補一下虎航昂貴的機票T__T

所以把需要的資料丟給經紀人

不過因為班機被取消的證明沒有公司章怕被退回 所以也先寫信給香草公司詢問

4/9寫信給航空公司

4/20才收到回信

然後非常高傲的附檔 只是logo變彩色((翻桌

這是日本的廉價航空耶QAQ 為何一點不日本fu 讓我好難過(哭)

只好等等看理賠公司怎嚜說吧...

從4/8請保險經紀人去處理

等啊等 等啊等 等啊等

從4月等到5月 又到了5月底終於有個定案

而且是非常爛的定案

由於航空公司表示是機械故障 

蘇黎世保險公司認定為 人為疏忽

所以不能用於行程被取消

只能用班機延遲去做理賠

然後該死的延遲只有6H+6H=>1000+500=1500大洋

TMD說好的5000呢? 說好的延遲也有3000呢?

而且還等了整整 快2個月

明明看一堆都申請資料出去 大約1~2個星期的工作期就放款了

還放款放得很順暢 為何就我們的難產咧  TMT

後來保險公司高層人員表示

只有以上這些案例 才能去做此理賠

又由於我們當初為了能申請到理賠 把所有資料送上(包括另外買的虎航)

所以保險公司 硬是只抓了延遲12H的費用

最後整個機票買下來 根本逼近傳統航空

來回機票 扣掉理賠的1500  整個機票金額是 NT$10,078

想當初老娘(?) 之前買華航飛東京也不到1萬的機票啊啊啊((哭泣吶喊

※這個經驗告訴我....

1.能不買廉價航空就別買 還是乖乖提早一年~半年買傳統航空的早鳥票

2.旅行不便險 一定要自己研究後再去購買

不要太相信保險經紀人幫你用到好 然後可以有一個happy理賠

就當是學習經驗吧 ˊ   口  ˋ  不過目前把蘇黎世保險打入黑名單 / 香草航空 灰單 (誤

努力的跟保險經紀人A到過程

4/10寄出理賠申請
4/14因缺文件，故照會通知
4/19航空公司未蓋公司章總公司出門協調請保險公司確認
5/1致電詢問進度，保險公司尚在審核處理
5/4保險公司因文件資料不全退件
5/5請總公司理賠部重新審理此案件
5/12保險公司理賠主管願意通融未蓋章航班取消證明之效力
5/18詢問進度，保險公司還在跟航空公司確認當天情況與延誤時間是否有誤
5/24保險公司確定理賠班機延誤金額1500，班機取消及額外費用因人為因素歉難理賠
    需補齊虎航購票證明 即可撥款理賠

整整卡了快1個半月啊((掩面